Plataforma de IA Privada
IA que funciona en tus propios servidores, no en la nube de otro
Busca en tus departamentos, documentos, contratos y decisiones anteriores para construir una respuesta completa con tu estilo, lista para revisar y enviar desde Outlook y Gmail.
Tres pasos. Del email a la respuesta
RaceMyDesk funciona dentro de tu email actual. Sin herramientas nuevas que aprender, sin cambios en tu rutina diaria.
Lee y comprende la solicitud
RaceMyDesk identifica qué se está preguntando y qué información se necesita para responder, desde cualquier fuente de tu organización.
Encuentra la respuesta en tu empresa
RaceMyDesk busca en departamentos, documentos, contratos y decisiones anteriores. Luego redacta una respuesta completa con esa información incorporada, con tu estilo y tono.
Tú revisas, editas y envías
Cada respuesta está bajo tu control. Tú apruebas lo que se envía; RaceMyDesk solo hace que llegues más rápido.
Una plataforma. Cuatro formas de ayudar a tu equipo
Encuentra la respuesta y redacta la contestación
Cuando llega un email, RaceMyDesk encuentra el contexto, extrae los documentos adecuados y redacta una respuesta que suena como tú. No es una plantilla; es una respuesta completamente elaborada, lista para revisar.
- Aprende tu estilo de escritura y se adapta a tu tono
- Extrae contexto de emails anteriores, hilos y adjuntos
- Recopila información relevante de otros departamentos antes de redactar
- Adjunta los documentos correctos automáticamente
Haz una pregunta, obtén una respuesta; sin perseguir a nadie
Necesitas conocer las condiciones de pago de un cliente'¿Una cláusula de contrato? ¿Una política de reembolso? RaceMyDesk encuentra la respuesta al instante desde los documentos y datos de tu empresa'; y solo muestra lo que estás autorizado a ver.'
- Respuestas de documentos, políticas y registros de la empresa
- Acceso estricto basado en roles; solo ves lo que's te corresponde
- Sin más esperas a que otro departamento responda
Define un proceso una vez. Deja que se ejecute siempre
Tareas recurrentes como aprobaciones, onboarding de clientes e informes semanales se pueden configurar como flujos de trabajo. Cuando llega una solicitud, RaceMyDesk prepara los emails, documentos y seguimientos en cada paso. Tu equipo solo ejecuta.
- Configura pasos, responsables y aprobaciones una vez
- Emails, documentos e informes preparados automáticamente
- Menos pasos olvidados, respuesta más rápida
Información instantánea de los datos que ya tienes
¿Necesitas un resumen de cliente? ¿Un estado de proyecto? ¿Un resumen de decisiones? RaceMyDesk genera informes basados en permisos en segundos, extrayendo de emails, hilos, documentos y decisiones anteriores de tu organización.
- Resúmenes de clientes y cuentas en segundos
- Instantáneas de proyectos con decisiones, tareas y próximos pasos
- Historial de comunicaciones y resúmenes de decisiones
- Resúmenes financieros; basados en permisos, en tiempo real
Tus datos se quedan donde deben
RaceMyDesk se despliega dentro de tu propia infraestructura. No se envían datos a servidores externos, ninguna información sale de tu empresa. Mantienes el control total.
Despliegue en local o en nube privada
La IA se ejecuta localmente en tus servidores privados. Emails, adjuntos y documentos nunca salen de tu red.
Permisos basados en roles
RaceMyDesk respeta la estructura de tu empresa. Las personas solo acceden a la información que su rol permite; entre departamentos, por jerarquía.
Funciona dentro de tu buzón
Sin nueva plataforma que adoptar. RaceMyDesk se integra directamente en Outlook y Gmail; tu equipo trabaja exactamente donde ya lo hace.
Diseñado para industrias reguladas
Diseñado desde cero para organizaciones donde el cumplimiento normativo, la privacidad y la gobernanza de datos son innegociables.
En marcha, adaptado a tu organización
RaceMyDesk no es una herramienta genérica que configuras tú mismo. Lo configuramos contigo, para que funcione desde el primer día.
Configuración estructurada
Trabajamos con tu equipo para configurar roles, permisos, flujos de trabajo y tono; para que la plataforma se ajuste a cómo opera realmente tu organización.
Implementación guiada
Nuestro equipo te acompaña durante todo el despliegue. No es autoservicio; es una colaboración para asegurar que todo funcione como necesitas.
Listo dentro de tu buzón
El resultado es una plataforma totalmente personalizada, operativa dentro de Outlook o Gmail; entregando resultados relevantes y consistentes desde el primer día.
Del blog
Artículos prácticos sobre la IA privada en tu empresa.
La respuesta ya está en tu empresa. Deja que RaceMyDesk la encuentre
Descubre cómo RaceMyDesk busca en toda tu organización, redacta respuestas completas y devuelve horas a tu equipo cada día. Reserva una demo en vivo adaptada a tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre la plataforma
¿Qué es la plataforma de IA privada?
Es una IA empresarial que funciona en los servidores del cliente, no en la nube de un tercero. Busca en los departamentos, documentos, contratos y decisiones anteriores de la empresa, y redacta una respuesta completa con el estilo del usuario, lista para revisar y enviar desde Outlook y Gmail. Los datos nunca salen de la organización.
¿Qué puede hacer exactamente?
Cuatro cosas:
- Redactar respuestas de correo: con el contexto y los documentos ya incorporados.
- Responder preguntas sobre la empresa: documentos, políticas y registros, respetando los permisos de cada usuario.
- Automatizar procesos recurrentes: aprobaciones, altas de clientes o informes semanales.
- Generar informes bajo demanda: a partir de los datos que la empresa ya tiene.
¿Para quién es?
Para empresas y equipos que gestionan un volumen alto de correo y necesitan acceder a conocimiento repartido entre departamentos. Es especialmente útil cuando la respuesta a un correo existe dentro de la empresa pero está en otro departamento, en un contrato o en un hilo antiguo.
¿En qué se diferencia de ChatGPT o Copilot?
En tres cosas concretas:
- Se despliega en su infraestructura: los datos no salen de la organización.
- Hecho para el correo empresarial: no es un asistente general, sino específico para el correo y el conocimiento interno.
- Respeta los permisos existentes: cada usuario solo obtiene respuestas de lo que ya está autorizado a ver.
¿Se puede desplegar en nuestros propios servidores?
Sí. Ese es el modelo por defecto: despliegue en local o en nube privada, sobre la infraestructura de su organización. Sus datos nunca salen de su red y no se utilizan para entrenar modelos.
¿Están seguros nuestros datos?
Los datos permanecen íntegramente dentro de su propia infraestructura. Se aplican cifrado de nivel empresarial y controles de acceso basados en roles, y no se entrenan modelos con su información.
¿Cumple el RGPD?
Sí. La plataforma está diseñada teniendo en cuenta el cumplimiento del RGPD. Los datos permanecen en su entorno y bajo su control, lo que simplifica el tratamiento respecto a un servicio en la nube de terceros.
¿Con qué plataformas de correo funciona?
Con Microsoft Outlook y Gmail. Funciona como un complemento dentro del cliente de correo que ya usa su equipo, sin herramientas nuevas que aprender.
¿Necesita acceso a todos los correos de la empresa?
No. Respeta los límites de permisos existentes. Solo accede a los correos y datos que cada usuario está autorizado a ver, y cada respuesta se revisa y se aprueba antes de enviarse.
¿Funciona entre departamentos?
Sí. Incluye un motor de preguntas entre departamentos: cualquier persona puede preguntar y obtener la respuesta del conocimiento repartido entre equipos, sin tener que perseguir a nadie y sin ver nada que no le corresponda.
¿Cuánto se tarda en desplegarla?
El plazo depende de la complejidad de cada empresa. Un despliegue sencillo puede estar listo en unos días; en organizaciones más grandes o con más sistemas que integrar, lleva algo más. En todos los casos, nuestro equipo se encarga de la instalación, la configuración y la integración con el sistema de correo existente.